Ödeme Sistemleri — Yaş Kuşakları

Yaş kuşaklarının farklı bilimsel hesaplamaları olmakla birlikte hızlıca genel geçer yaş kuşak aralıklarına bakalım.

1925–1945 yılları arasında doğanlar “Sessiz Kuşak,Gelenekseller”,

1946–1963 yılları arasında doğanlar “Baby Boomers” ( 2. Dünya Savaşı’ndan sonra bebek doğum oranlarında büyük bir patlama yaşandı ve bu kuşak “Baby Boomers” adını aldı. )

1964–1980 arasında doğanlar X Jenerasyonu

1980–1995: Y Kuşağı

1996–2020: Z Kuşağı olarak adlandırılmaktadır.

Ödeme sistemlerinin gelişimine de bakıldığında özellikle Y ve Z kuşakları alışkanlıklarına dikkat etmek gerekiyor. Teknolojiye erişim ve dijitalleşme bu 2 kuşağın diğer kuşaklara karşın önemli bir farkı. Bununla birlikte her ne kadar birbirine yakın kuşaklar da olsa Y ve Z kuşaklarının da sosyo-ekonomik yönden farklılıkları bulunuyor.

İşletmeler ve ödeme sistemleri açısından özellikle Y ve Z kuşaklarına ulaşmak için online olmanız artık şart. Dijitalleşen kuşaklar istedikleri ürünlere dijital yollardan ulaşma eğiliminde ve ebeveynlerine kıyasla internetten alışveriş tüketimleri çok fazla.

Ödeme sistemleri tarafında da yine kuşakların eğilimlerini belirleyecek data çalışmaları hız kazanıyor. Tüketiciyi anlama yönünden kullanılan her veri yeni bir satışa dönüşüyor. İşletmeler açısından hizmetlerini online’a taşıdıktan sonra kullanıcılara dijital bir deneyim sunmak önemli bir hale geldi.

Son dönemdeki dünyadaki yeni gelişmelerle birlikte sadece Y ve Z kuşağı değil diğer kuşakların da dijital deneyimleri arttı. Tabi bu sadece online’da değil fiziksel dünyada da karşımıza çıkıyor. QR kod ile ödemeler, ATM’den temassız para çekme, mobil cüzdan ile alışveriş gibi farklı deneyimlerin tüm kuşaklara yayılması kaçınılmaz.